Πληροφορίες αποστολής
1. Τρόποι παράδοσης
Παραδίδουμε την παραγγελία σας μέσω των διαθέσιμων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier) στην Ελλάδα – σε διεύθυνση ή σε σημείο παραλαβής. Η επιλογή της συγκεκριμένης εταιρείας ταχυμεταφορών γίνεται κατά την κρίση μας και ενδέχεται να αλλάξει.
2. Χρόνος παράδοσης
Οι παραγγελίες παραδίδονται κατά κανόνα εντός 48–72 εργάσιμων ωρών από τη στιγμή καταχώρισης της παραγγελίας. Παραγγελίες που καταχωρίζονται μετά τις 13:00 επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Οι αποστολές πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή.
Για παραδόσεις προς νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επεκταθεί. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί επίσης να είναι μεγαλύτερος σε περιόδους αυξημένου φόρτου, αργίες και εορταστικές περιόδους, καθώς και σε έκτακτες ή απρόβλεπτες περιστάσεις (π.χ. καιρικές συνθήκες, δυσλειτουργίες της εταιρείας ταχυμεταφορών). Όπου είναι εφικτό, θα σας ενημερώνουμε σχετικά.
3. Υποχρέωση του πελάτη – σωστά στοιχεία
Για την επιτυχή παράδοση, ο πελάτης οφείλει κατά την παραγγελία να δηλώσει πλήρη και σωστά στοιχεία παράδοσης:
- ονοματεπώνυμο,
- αριθμό τηλεφώνου με κωδικό Ελλάδας (+30),
- διεύθυνση email,
- ακριβή διεύθυνση παράδοσης ή επιλεγμένο σημείο παραλαβής.
Σε περίπτωση ελλιπών ή εσφαλμένων στοιχείων, η παράδοση ενδέχεται να αποτύχει ή να καθυστερήσει. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για πρόσθετα έξοδα και καθυστερήσεις που οφείλονται σε εσφαλμένα στοιχεία.
4. Κόστος αποστολής
Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης και αναγράφεται με σαφήνεια πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, στο καλάθι.
5. Μη παραληφθέντα δέματα
Εάν το δέμα δεν παραληφθεί ή η παράδοση δεν καταστεί δυνατή με υπαιτιότητα του πελάτη ακόμη και μετά από επαναλαμβανόμενη προσπάθεια, το δέμα επιστρέφεται σε εμάς. Στην περίπτωση αυτή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συμφωνήσουμε νέα παράδοση.
TND MS VISION S.R.L. · Φορολογικός αριθμός (CUI): 39166301 · Αριθμός εμπορικού μητρώου: J2018000790089